 |
Title: Marketing
Insights From A to Z |
|
Author: Philip Kotler |
My Rating:
 |
|
|
|
|
|
Summary |
Marketing Insights From A to Z
เป็นการรวบรวมคำศัพท์ทางด้านการตลาด 80 คำ
นำมาอธิบายเพื่อให้เข้าใจความหมาย
และอาจมีตัวอย่างประกอบบ้างสั้น ๆ เพื่อให้เกิดความเข้าใจ
มากยิ่งขึ้น โดยเรียงลำดับตั้งแต่ A จนถึง Z ดังนี้ครัง |
| |
Avertisgin, Brands,
Business-to-Business Marketing, Change, Communication and
Promotion, Companies, Competitive Advantage, Competitors,
Consultants, Corporate Branding,
Creativity, Customer Needs, Customer Orientation, Customer
Relationship Management (CRM),
Customers, Customer Satisfaction, Database Marketing,
Design, Differentiation, Direct Mail,
Distribution and Channels, Employees, Entrepreneurship,
Experiential Marketing, Financial
Marketing, Focusing and Niching, Forecasting and the Future,
Goals and Objectives, Growth
Strategies, Guarantees, Image and Emotional Marketing,
Implementation and Control,
Information and Analytics, Innovation, Intangible Assets,
Internatinal Marketing, Internet Marketing,
Internet and E-Business, Leadership, Loyalty, Management,
Marketing Assets and Resources,
Marketing Department Interfaces, Marketing Ethics, Marketing
Mix, Marketing Plans, Marketing
Research, Marketing Roles and Skills, Markets, Media,
Mission, New Product Development,
Opportunity, Organization, Outsourcing, Performance
Measurment, Positioning, Price, Products,
Profits, Public Relations, Quality, Recession Marketing,
Relationship Marketing, Retailers and
Vendors, Sales Foruce, Sales Promotion, Segmentation,
Selling, Service, Sponsorship, Strategy,
Success and Failure, Suppliers, Target Markets, Technology,
Telemarketing and Call Centers,
Trends in Marketing Thinking and Practice, Value, Word of
Mouth, Zest
|
| |
|
My Opinion |
หนังสือเล่มนี้คงมีประโยชน์บ้างสำหรับผู้ที่สนใจคำศัพท์ทางด้านการตลาด
หรือแม้แต่นักศึกษา
ที่จะนำไปอ้างอิงความหมาย ก็เป็นความพยายามของ Kotler
ที่จะรวบรวม ในตอนแรกที่เห็นหนังสือ
เล่มนี้ก็พลิกไปดูหน้าสุดท้ายเลยว่า Kotler
จะใช้คำศัพท์ในอักษร Z ก็พบว่าใช้คำว่า Zest ซึ่งแปลว่า
ความสนุกสนาน กระตือรือร้น มีชีวิตชีวา อะไรประมาณนี้ Kotler
ให้เหตุผลสองประการที่ต้องบรรจุ
คำว่า Zest ไว้ในหนังสือเล่มนี้
ข้อแรกคือเหตุผลที่สำคัญที่สุดคือหนังสือเล่มนี้ชื่อ Marketing
Insights
From A to Z ดังนั้นไม่มีตัว Z ไม่ได้ ยังไงก็ต้องหามาใส่
ประการที่สองที่ค่อนข้าง ๆ คู ๆ คือ การทำ
การตลาดจะไม่สัมฤทธิ์ผลถ้าไม่มีความสนุกสนาน ยกตัวอย่าง
Richard Branson ที่เป็นผู้ก่อตั้ง
Virgin บริษัทที่เต็มไปด้วยนวัตกรรม ใหม่ ๆ แปลก ๆ เค้าบอกว่า
การตลาดคือ ความสนุกสนาน
ของการสร้างสรรค์อะไรใหม่ ๆ ดีกว่าเดิม
และทำให้ลูกค้าพึงพอใจมากขึ้น
อย่างเกริ่นไว้แล้วว่าหนังสือเล่มนี้คงเหมะาสำหรับผู้อยากรู้คำศัพท์ด้านการตลาด
ถ้าจะหาอะไร
ที่ใหม่ ๆ จากหนังสือเล่มนี้ก็คงได้เพียงเล็กน้อย
เพราะไม่ได้เป็นวัถตุประสงค์ของหนังสือเล่มนี้
ประมวลผลแล้ว ผมให้เป็นหนังสือระดับสองดาวครับ |
|