Home         Book Reviews         Business Trips        Technical Visits        About Me
Wut Sookcharoen
Sharing by ดร. วุฒิ สุขเจริญ
 
My Books
 
พฤติกรรมผู้บริโภค หนังสือ พฤติกรรมผู้บริโภค เล่มนี้ เขียนขึ้นจากการรวบรวมแนวคิดทฤษฎีเกี่ยวกับ พฤติกรรมผู้บริโภค จากหนังสือต่างประเทศจำนวนมาก ผสมผสานกับประสบการณ์ตรงของผู้เขียน หนังสือแบ่งเป็น 4 ตอน รวม 15 บท จำนวน 432 หน้า

หาซื้อได้ที่ศูนยหนังสือจุฬา โทร. 02-255-4433 ราคาเพียง 250 บาท ที่สำคัญใครที่ซื้อแล้วผมแถมไฟล์ Powerpoint ให้ด้วยครับ

พฤติกรรมผู้บริโภค เป็นศาสตร์ที่มีความเกี่ยวพันกับศาสตร์ด้านการตลาดอย่างใกล้ชิด แนวคิดเกี่ยวกับ พฤติกรรมผู้บริโภค จึงมีการพัฒนาควบคู่ไปกับแนวคิดด้านการตลาด การศึกษา พฤติกรรมผู้บริโภค เป็นผลรวมของการศึกษา พฤติกรรมผู้บริโภค แต่ละคน การตลาดที่ดีจึงต้องอาศัยพื้นฐานพฤติกรรมของผู้บริโภค และสอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลง พฤติกรรมผู้บริโภค ในปัจจุบัน

 
แนวคิดและความสำคัญของพฤติกรรมผู้บริโภค : การวิจัยพฤติกรรมผู้บริโภค : แรงจูงใจ : บุคลิกภาพ : การรับรู้: การเรียนรู้ : ทัศนคติ: อิทธิพลของกลุ่มอ้างอิงและครอบครัว : ชั้นทางสังคม : วัฒนธรรม : วัฒนธรรมย่อย : พฤติกรรมผู้บริโภคข้ามวัฒนธรรม : พฤติกรรมผู้บริโภคกับคุณค่าตราสินค้า : การสื่อสารและกระบวนการตัดสินใจ : จริยธรรมทางการตลาดและความรับผิดชอบต่อสังคม
 

ตอนที่ 1 บทนำ

บทที่ 1 แนวคิดและความสำคัญของ พฤติกรรมผู้บริโภค

  • ความหมายของ พฤติกรรมผู้บริโภค
  • ความแตกต่างระหว่างผู้ซื้อ ลูกค้า และผู้บริโภค
  • ประเภทของผู้บริโภค
  • ปัจจัยที่กำหนด พฤติกรรมผู้บริโภค
  • แบบจำลอง พฤติกรรมผู้บริโภค
  • การศึกษา พฤติกรรมผู้บริโภค
  • แนวโน้ม พฤติกรรมผู้บริโภค ในอนาคต
  • ความสำคัญของการศึกษา พฤติกรรมผู้บริโภค
  • พฤติกรรมผู้บริโภค กับการประยุกต์ใช้ทางด้านการตลาด
  • โครงสร้างเนื้อหาในตำรา พฤติกรรมผู้บริโภค

บทที่ 2 การวิจัย พฤติกรรมผู้บริโภค

  • ประเภทของการวิจัย พฤติกรรมผู้บริโภค
  • ประเภทของข้อมูล
  • เครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล
  • ขั้นตอนการทำ วิจัยพฤติกรรมผู้บริโภค
  • ขั้นตอนการว่าจ้างบริษัทรับทำวิจัย
  • หัวข้อการวิจัย พฤติกรรมผู้บริโภค
  • ข้อพึงระวังในการทำวิจัย พฤติกรรมผู้บริโภค
  • ประเด็นสำคัญในการวิจัย พฤติกรรมผู้บริโภค

 

ตอนที่ 2 ปัจจัยด้านจิตวิทยา

บทที่ 3 แรงจูงใจ

  • ความหมายของแรงจูงใจ
  • ทฤษฎีแรงจูงใจ
  • ความต้องการ
  • เป้าหมาย
  • การขัดจังหวะ
  • ความรู้สึกผิดหวัง
  • การวัดแรงจูงใจ


บทที่ 4 บุคลิกภาพ

  • ความหมายของบุคลิกภาพ
  • ธรรมชาติของบุคลิกภาพ
  • แนวทางการศึกษาเกี่ยวกับบุคลิกภาพ
  • ทฤษฎีบุคลิกภาพ
  • ประเภทของบุคลิกภาพ
  • บุคลิกภาพตราสินค้า
  • ภาพลักษณ์ของตน

 

บทที่ 5 การรับรู้

  • ธรรมชาติของการรับรู้
  • ส่วนประกอบของการรับรู้
  • การรับรู้ของผู้บริโภค
  • พลวัตของการรับรู้
  • ตำแหน่งและการเปลี่ยนตำแหน่งผลิตภัณฑ์
  • การรับรู้ด้านราคา
  • การรับรู้คุณภาพ
  • การรับรู้ความเสี่ยง

 

บทที่ 6 การเรียนรู้

  • การเรียนรู้ของผู้บริโภค
  • ทฤษฎีการเรียนรู้เชิงพฤติกรรม
  • ทฤษฎีการเรียนรู้เชิงความคิด
  • การวัดการเรียนรู้ของผู้บริโภค
  • ข้อพึงระวังในการวัดการเรียนรู้ของผู้บริโภค

 

บทที่ 7 ทัศนคติ

  • ธรรมชาติของทัศนคติ
  • แบบจำลองโครงสร้างของทัศนคติ
  • การเกิดทัศนคติ
  • การเปลี่ยนแปลงทัศนคติ
  • พฤติกรรมมาก่อนหรือมาหลังการเกิดทัศนคติ

 

ตอนที่ 3 สภาพแวดล้อมทางสังคมและวัฒนธรรม

บทที่ 8 อิทธิพลของกลุ่มอ้างอิงและครอบครัว

  • ธรรมชาติของกลุ่มอ้างอิง
  • ปัจจัยที่ส่งผลต่ออิทธิพลของกลุ่มอ้างอิง
  • กลุ่มอ้างอิงกับพฤติกรรมผู้บริโภค
  • สังคมของสมาชิกครอบครัว

 

บทที่ 9 ชั้นทางสังคม

  • ธรรมชาติของชั้นทางสังคม
  • การวัดระดับชั้นทางสังคม
  • ผู้บริโภคที่มีฐานะดีและฐานะไม่ดี
  • การประยุกต์ใช้ชั้นทางสังคมกับงานทางด้านการตลาด

 

บทที่ 10 วัฒนธรรม

  • ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับวัฒนธรรม
  • ความสำคัญของวัฒนธรรมต่อนักการตลาด
  • ธรรมชาติของวัฒนธรรม
  • ค่านิยมของคนไทยและพฤติกรรมผู้บริโภค
  • เศรษฐกิจพอเพียง
  • เครื่องมือในการสำรวจวัฒนธรรมและค่านิยม

 

บทที่ 11 วัฒนธรรมย่อย

  • ความหมายของวัฒนธรรมย่อย
  • วัฒนธรรมย่อยทางเชื้อชาติ
  • วัฒนธรรมย่อยทางอายุ
  • วัฒนธรรมย่อยทางศาสนา
  • วัฒนธรรมย่อยทางภูมิศาสตร์
  • วัฒนธรรมย่อยทางเพศ

 

บทที่ 12 พฤติกรรมผู้บริโภคข้ามวัฒนธรรม

  • ความจำเป็นของการศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคข้ามวัฒนธรรม
  • ประเทศไทยกับผู้บริโภคข้ามวัฒนธรรม
  • ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน
  • ผลกระทบของประเทศแหล่งกำเนิด
  • ความแตกต่างของพฤติกรรมผู้บริโภคข้ามวัฒนธรรม
  • การวิจัยตลาดกลุ่มผู้บริโภคข้ามวัฒนธรรม
  • กลยุทธ์การตลาดสำหรับผู้บริโภคข้ามวัฒนธรรม

 

ตอนที่ 4 พฤติกรรมผู้บริโภค กับการบริหารการตลาด

บทที่ 13 พฤติกรรมผู้บริโภค กับคุณค่าตราสินค้า

  • ความหมายของคุณค่าตราสินค้า
  • มุมมองคุณค่าตราสินค้าด้านการเงิน
  • มุมมองคุณค่าตราสินค้าด้านลูกค้า
  • พฤติกรรมผู้บริโภค และคุณค่าตราสินค้า
  • การประเมินมูลค่าของตราสินค้ากับ พฤติกรรมผู้บริโภค

 

บทที่ 14 การสื่อสารและกระบวนการตัดสินใจ

  • ทฤษฎีการสื่อสาร
  • พฤติกรรมผู้บริโภค กับการสื่อสารบนอินเทอร์เน็ต
  • กระบวนการตอบสนองของผู้บริโภคต่อสื่อ
  • กระบวนการตัดสินใจ
  • การประยุกต์ใช้แบบจำลองกระบวนการตัดสินใจกับงานด้านการตลาด

 

บทที่ 15 จริยธรรมทางการตลาดและความรับผิดชอบต่อสังคม

  • จริยธรรมทางธุรกิจ
  • จริยธรรมทางการตลาด
  • จรรยาบรรณนักการตลาดไทย
  • ความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร
  • การบริหารการตลาดมุ่งจริยธรรมและสิ่งแวดล้อม

 

 
SimKM.com โดย ดร. วุฒิ สุขเจริญ Contact Me:  bestofsiam@hotmail.com